Activitats de gestió administrativa

Formación

• Mòdul 1. Operacions administratives comercials
  • Atenció al client en les operacions de compravenda.
  • 
    Tramitació dels serveis de postvenda.
  • Adaptació de la comunicació comercial al telemàrqueting.
  • 
    Comunicació comercial en el procés de venda.
    
  • Tramitació administrativa del procediment d'operacions de compravenda.
  • Gestió d'estocs i inventaris.
  • Aplicació de la normativa mercantil i fiscal vigent en les operacions de compravenda.
  • Utilització d'aplicacions de gestió relacionades amb clients i proveïdors.
  • 
    Utilització d'eines d'aplicacions de gestió de la postvenda.
  • Utilització d'aplicacions informàtiques de gestió de la facturació.
  • Utilització d'aplicacions de gestió de magatzem.
    
• Mòdul 2. Gestió operativa de tresoreria
  • Normativa mercantil i fiscal que regula els instruments financers.
  • Mitjans i terminis de presentació de documentació.
  • Operacions de càlcul financer i comercial.
  • 
    Gestió de les operacions de tresoreria.
    
  • Confecció i utilització de documents de cobrament i pagament.
• Mòdul 3. Gestió auxiliar de personal
  • Normativa laboral i organització de les relacions laborals a l'empresa.
  • Gestió de recursos humans.
  • Retribució salarial i actuació davant la Seguretat Social.
  • El contracte de treball.
    
• Mòdul 4. Registres comptables
  • Interpretació de la documentació i de la normativa mercantil i comptable.
  • 
    Comptabilitat de l'IVA en els llibres auxiliars.
  • Registres comptables de l'activitat empresarial.
  • El patrimoni de l'empresa.
    
  • Programes de comptabilitat.
  • Registre comptable a través d'aplicacions informàtiques.
• Mòdul 5. Enregistrament de dades
  • Organització i manteniment del lloc de treball i dels terminals informàtics.
  • Utilització de tècniques de correcció i assegurament de resultats.
  • Aplicació de tècniques mecanogràfiques en teclats estesos i numèrics.
  • Actuació personal i professional en l'entorn de treball.
• Mòdul 6. Gestió d'arxius
  • Gestió d'arxius públics i privats.
  • Gestió bàsica d'informació en sistemes gestors de bases de dades.
  • Optimització bàsica d'un sistema d'arxiu electrònic.
• Mòdul 7. Ofimàtica
  • Introducció a l'ordinador i al sistema operatiu.
  • Utilització del correu electrònic.
  • Cerca d'informació a Internet i intranet.
  • Utilització de processadors de textos.
  • 
    Inserció d'elements i elaboració de documents professionals.
  • Creació, edició i format de documents.
    
  • Conceptes generals dels fulls de càlcul.
  • 
    Gestió de dades i impressió de documents.
  • Elaboració de gràfics.
    
  • Aplicació de fórmules i funcions.
    
  • Introducció i modificació de dades.
    
  • Introducció a les bases de dades relacionals.
  • Elaboració d'informes.
  • Consultes i formularis.
  • Creació i gestió de taules.
  • Disseny i elaboració de presentacions.
  • Configuració i presentació de diapositives.
  • Inserció de textos, imatges, gràfics i altres elements.
• Mòdul 8. Pràctiques professionals no laborals
  • Suport en la gestió administrativa de les operacions comercials.
  • Integració en els processos de treball i comunicació de l'organització.
  • Utilització d'eines ofimàtiques i sistemes de gestió documental.
  • Realització de registres comptables.
  • Suport administratiu en la gestió de personal.
  • Participació en operacions administratives de tresoreria.