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Salidas laborales

 

Encargado del área de atención al cliente en comercios
Administrativo en tareas de atención al público
Técnico de consumo
Oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas

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2

Requisitos de acceso

Título de Graduado en Educación Secundaria
Certificado de Profesionalidad nivel 1 de la misma área
Prueba de acceso a grado medio (PAGM)
PAZ para más grandes de 25 años

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3

Documentación necesaria

  • DNI / NIE
  • CV actualizado
  • Acreditación de los estudios.
  • DARDO

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Módulos formativos

 

  • MF0241_2: Información y atención al cliente / consumidor / usuario 

UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor 
UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor 

  • MF0245_3: Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo 
  • MF0246_3: Organización de un sistema de información en consumo 

UF1755: Sistemas de información y bases de datos en consumo 
UF1756: Documentación e informes en consumo 

  • MF1002_2: Anglès profesional para actividades comerciales 
  • MP0374: Módulo de prácticas profesionales no laborales

 

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