Àrees de formació
Ref. 17869

TÈCNIQUES DE RESOLUCIÓ DE PROBLEMES

Durada: 15.00h

Data inici: 10/10/2025

Data final: 15/02/2026

Professionals que treballin en la gestió i coordinació d’equips o que iniciïn la seva tasca en aquesta àrea i precisin de coneixements per desenvolupar de forma competent les seves funcions. 

        • Identificar les característiques i l’evolució dels grups de treball i els factors que poden modificar la seva dinàmica de funcionament.  
        • Comunicar, de forma oral o escrita, instruccions o informacions relacionades amb el seu treball amb eficàcia, claredat, concisió, ús correcte dels termes i amb adequació al context situacional.  
        • Identificar els problemes, factors i causes generadores de conflictes originats en un grup de treball en l’àmbit de la seva professió a partir de la seva anàlisi objectiva.  


        • LES FUNCIONS DEL RESPONSABLE D’EQUIPS DE TREBALL. 
    •  
        • L’actual context empresarial i la resposta de les organitzacions. 
        • El comandament: el seu paper com a responsable d’un equip. 
        • Funcions del comandament. 
        • Interpersonals, informacionals i operatives. 
    • -   Les fonts de poder. 
        • Poder i autoritat. 
        • Competències i responsabilitats del comandament. 
        • Tècniques i habilitats del comandament. 
    •  
    •  
        • LA GESTIÓ DEL TEMPS DEL RESPONSABLE. 
    •  
        • La gestió del temps i l’eficàcia del directiu. 
                • Avantatges i dificultats de la gestió del temps. 
                • El cicle d’energia. 
                • Principis de planificació i organització del directiu: 
                • Sectors de resultat clau i objectius del directiu. 
                • Funcions, tasques i activitats. 
                • Tasques d’alt i baix rendiment i d’organització del temps. 
                • Organització de l’equip: 
                • Criteris per a la distribució de tasques. 
                • La delegació. 
            •  
            •  
                • OPTIMITZACIÓ D’EQUIPS DE TREBALL. 
            •  
                • Agrupament, grup natural i equip. 
                • Tasca i relació. 
                • Concepte de treball en equip. 
                • Principis bàsics del treball en equip. 
                • Compromís amb la missió. Corresponsabilitat. Habilitats. 
                • Fases d’evolució dels equips. 
                • Fase d’orientació. 
                • Fase d’insatisfacció. 
                • Fase de desenvolupament. 
                • Fase de producció. 
                • Resolució de conflictes. 
                • Relació entre conflicte i productivitat. 
                • Tipus de conflictes. 
                • Habilitats per a la resolució de conflictes interpersonals. 
COMPETENCIAS CLAVE
Etiqueta lorem ipsm
Etiqueta lorem ipsm
Etiqueta lorem ipsm
Etiqueta lorem ipsm