Ref. 18598

Community Manager i Social Media: Xarxes Socials en l'empresa

Durada: 40.00h

Data inici: 01/01/2026

Data final: 01/01/2027

Descobriràs com els canvis en la societat crearan noves oportunitats laborals per als professionals de les comunitats virtuals i aprendràs com convertir-te en un líder en aquest camp en creixement.

Aprendràs les habilitats essencials que les empreses buscaran en els *Community Managers per mantenir les seves comunitats en línia actives i en creixement.

Aprendràs com construir una marca personal sòlida que impulsarà la teva carrera professional i com utilitzar les xarxes socials per destacar en el teu àmbit.

Exploraràs com les empreses aprofitaran el poder de les xarxes socials per impulsar el seu èxit i descobriràs com podràs ajudar la teva empresa a sobresortir.

Aprofundiràs en el món de les diferents plataformes de mitjans socials i aprendràs a gestionar-les com un professional.

Aprendràs com aprofitar al màxim cada xarxa social per impulsar els teus objectius de negoci i connectar amb la teva audiència de manera efectiva.

Descobriràs les principals mètriques que analitzaràs en xarxes socials per mesurar l’èxit de la teva estratègia i com utilitzar aquestes dades per millorar contínuament.

Exploraràs les possibilitats del *SMO i aprendràs com utilitzar-lo per augmentar la teva presència en línia i construir una comunitat fidel.

Desenvoluparàs un pla de màrqueting digital complet que et permetrà assolir els teus objectius en un entorn cada vegada més competitiu.

MÒDUL 1: INTRODUCCIÓ AL COMMUNITY MANAGER

Es treballarà el canvi de paradigma de la web 2.0 i el seu impacte en el màrqueting digital.

Es descriuran les característiques i tendències del màrqueting digital actual.

Es definirà el nou perfil d’usuari i la seva relació amb les xarxes socials.

Es destacarà la importància del *Community Manager com a figura clau.

Què és i què farà un Community Manager?

Es definirà el rol del *Community Manager.

Es descriurà el seu origen i evolució.

Es classificaran els tipus de *Community Manager.

Es treballaran les habilitats, aptituds i actituds necessàries.

Es descriuran les funcions i responsabilitats.

Es definiran els objectius clau en la gestió de comunitats.

Es treballarà la gestió de comunitats i la moderació de conflictes.

Departament de Social Media

Es definiran els objectius del departament.

Es descriuran els perfils professionals implicats.

Es treballaran els recursos i eines necessàries.

Marca personal

Es definirà la marca personal i el seu impacte.

S’aplicaran estratègies per construir-la.

Es treballarà la seva visibilitat en xarxes socials.

MÒDUL 2: PLATAFORMES DE MITJANS SOCIALS

Es descriuran les principals plataformes i la seva importància.

Es treballarà Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram i Pinterest.

Es desenvoluparan estratègies per a la gestió de blogs.

Posicionament SEO i Xarxes Socials

Es definirà el posicionament SEO.

Es treballarà la selecció de paraules clau.

S’aplicaran estratègies de *SMO.

Mètriques i ROI

Es definiran les mètriques i KPI.

Es calcularà el ROI.

S’utilitzaran eines per mesurar resultats i impacte.

MÒDUL 3: ALTRES ESTRATÈGIES

Mobile màrqueting

Es descriurà la seva evolució.

Es treballaran tècniques i eines (SMS, notificacions, apps).

S’analitzaran casos d’èxit.

Màrqueting viral

Es definirà el concepte i els tipus.

Es crearan estratègies efectives.

S’avaluarà l’impacte de les campanyes.

Fidelització en entorns digitals

Es definirà la fidelització i els seus beneficis.

S’aplicaran tècniques de fidelització.

Es treballarà el màrqueting d’*influencers i la seva mesura.

MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS

Etiqueta lorem ipsm