Negociació i tancament eficaç de vendes

1. Venda o ajuda a la compra

• S’explicarà la venda consultiva.

2. La negociació

• Es classificarà els tipus de negociació.
• S’identificarà l’escolta.
• S’aplicarà la preparació i destresa.

3. El tancament de la venda

• S’identificarà el moment adequat i les formes del tancament de la venda.
• Es classificarà les objeccions.
• Es resumirà la proposta final.