Gestió i Control del estrès

• Identificar els diferents tipus d'estrés per a poder realitzar un primer autodiagnòstic
• Conéixer els principals agents provocadors d'estrés en diferents àmbits, tant personals com professionals
• Reconéixer com els afecta l'estrés
• Entendre la importància de les relacions interpersonals en la generació d'estrés
• Conéixer els canvis psicofisiològics produïts per l'estrés
• Reconéixer les actituds personals que faciliten l'estrés
• Conéixer els elements d'interacció social que han de veure amb les respostes d'estrés
• Tindre una idea sobre quines competències de la Intel·ligència Emocional intervenen en les respostes d'estrés
• Reconéixer quan poden modificar la situació estressant i quan la seua resposta
• Acceptar aquelles situacions que no poden modificar-se
• Reconéixer alguns dels efectes de l'estrés en l'entorn professional
• Modificar la seua línia de pensament quan *esésta la que ocasiona l'estrés
• Identificar els principals lladres de temps que consumen les seues energies
• Reflexionar sobre quins són els motius pels quals cauen en algun o diversos d'aquests lladres de temps
• Aprendre eines que els faciliten acabar amb ells
• Reconéixer i frenar els creadors d'estrés a nivell mental
• Aplicar tècniques de relaxació
• Aprendre tècniques de respiració completa
• Modificar hàbits de la vida quotidiana que són facilitadors de l'estrés
• Elaborar un pla de gestió de l'estrés personalitzat a les seues necessitats
• Reconéixer si el seu lloc de treball és estressant, en funció de com està dissenyat.
• Conéixer els conceptes associats al lloc, com ara tasques i funcions
• Obtindre eines de resolució de conflictes i negociació
• Conéixer els conceptes bàsics d'organització personal i gestió del temps
• Planificar i prioritzar les seues tasques
• Reconéixer els principals lladres de temps i aprendre a manejar-los
• Decidir quines eines de productivitat personal són més adequades per a ells

Què és l'estrés. Aspectes personals i psicosocials

Definicions i paradigmes sobre l'estrés. Estrés positiu i negatiu

L'estrés a llarg termini

L'estrés a curt termini

Estrés positiu i estrés negatiu

Què és l'estrés?

Indicadors personals d'estrés

Introducció

Indicadors físics

Indicadors cognitius

Indicadors emocionals

Indicadors *conducturales

Provocadors d'estrés: personals, laborals, socials i polítics

Introducció

Situacions estressants

Provocadors d'estrés personal

Provocadors d'estrés laborals

Provocadors d'estrés socials

Provocadors d'estrés polítics

Relacions interpersonals, comunicació i estrés

L'estrés com a problema laboral i psicosocial

L'estrés com a problema: alteracions personals i laborals

Introducció

Alteracions personals

La ruta psicofisiològica de l'estrés

Alteracions laborals provocades per l'estrés

Fonts d'estrés personals: actituds personals, estil de vida i estrés

Introducció

Característiques de conducta del tipus A

*Locus de control

Els estils de comunicació interpersonals i origen de l'estrés

Introducció

Emissor, receptor i missatge

La comunicació assertiva

Les emocions i l'estrés: competències de la Intel·ligència Emocional i generació d'estrés

Introducció assertiva

Les competències personals

Les competències socials

Les competències emocionals relacionades amb l'estrés

Estratègies de gestió de l'estrés

Principis de gestió de l'estrés

Introducció

Modificació de la situació estressant

Modificació de la resposta

Acceptació d'aquelles situacions que no poden modificar-se

Com anticipar-se positivament a les situacions estressants

Idees per a anticipar-se a les situacions estressants

Vigilant l'estrés durant les situacions estressants

Com descarregar l'estrés

Gestió de l'estrés des de la perspectiva de la prevenció de riscos laborals

Oficina Internacional del Treball (*OIT)

La Síndrome *Burnout

L'Assetjament psicològic

Creadors d'estrés personals. Els diàlegs interns com a factor clau

Tècniques i recursos per a la gestió de l'estrés

Procés bàsic: anticipar, vigilar i descarregar

Anticipar situacions estressants: diàlegs interns i fantasies negatives

Introducció

Distorsions cognitives

Preguntes per a anticipar situacions estressants

Vigilar situacions estressants

Introducció

Control de la respiració i altres aspectes corporals

Relaxació: tècniques actives i passives. La seua aplicació en el context quotidià

Reducció de la tensió al llarg del dia

Creació de tolerància enfront de l'estrés

Introducció

Millora del somni i el descans

La nutrició i l'estrés

Treball corporal

Altres recursos per a generar major tolerància: meditació i *mindfulness

Desenvolupament d'un pla d'acció

Introducció

Gestionar l'estrés personal

Gestionar l'estrés laboral

Actuacions davant l'estrés personal/laboral

Bases de l'organització del treball: Situació i context

Organitzar-se en funció de les característiques del posat

Ergonomia: el disseny dels llocs de treball

Descripció de posats

Preparació en funció del lloc

Adoptar comportaments adequats

Empatia

Gestió de conflictes

Negociació

Mètodes i eines per a organitzar el treball

El problema del temps: símptomes i causes

Introducció

Vaciedad

Congestió

Incapacitat per a dir ?no?

Creences sobre la gestió del temps

Principis d'organització personal

Planificar el temps de treball

Els lladres de temps

Introducció

Visites

Anomenades

Emails

Les noves tecnologies: Facebook, Twitter, WhatsApp?

Com administrar el temps

Introducció

Mode rellotge

Mode brúixola

Establir prioritats

El Sistema ABC de priorització

Els criteris de priorització del Sistema *GTD de David Allen

Clasificación de tasques: importants, urgents, actives, rutinàries

Introducció

Ocupar-nos del que és important